WEEKLY FOUR-PANEL COMIC

4コマで読む、
配送品質。

軽貨物ドライバーの社会的地位を高める100の要素を、一つずつ漫画でお伝えします。

EPISODE 08 · 荷扱い編

荷物を投げない。

急ぐときほど両手で持ち、そっと置く。見えない中身への配慮も配送品質です。

第8話・荷物を投げない。急ぐ若手ドライバーに荷主企業様の先輩女性社員が丁寧な荷扱いを伝える。ドライバーは両手で箱をそっと置き、固定を確認する4コマ漫画。
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WHY IT MATTERS

見えない中身まで、大切に。

外箱だけでは、中に何が入っているかは分かりません。荷物が多くて急いでいるときでも、両手で支えてそっと置き、積み込んだ後は固定を確認します。

丁寧な荷扱いは、荷主企業様が安心して任せるための基本です。一つひとつの荷物を大切に運びます。

漫画は説明用の架空の場面です。

EPISODE 07 · 視覚編

読む人のために、丁寧に。

不在票や伝票など、人に見せるものは丁寧に書く。読みやすい字も、配送品質の一つです。

第7話・読む人のために、丁寧に。読みにくい数字に迷う女性社員たち。益子が左手で一文字ずつはっきり記入し、読む人への気配りを伝える4コマ漫画。
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WHY IT MATTERS

次に読む人が、迷わないために。

書いた本人には分かる数字でも、読む人が「1なのか、7なのか」と迷うことがあります。不在票や伝票は、相手に必要な情報を伝えるためのものです。

字の上手さを競うのではなく、一文字ずつはっきりと書き、記入後には内容も確認する。荷主企業様や納品先の方が読みやすいように整えることが、読み間違いを防ぎ、確認の手間を減らすことにつながります。

読みやすい字も、配送品質。読む人への小さな気配りを大切にします。

漫画は説明用の架空の場面です。

EPISODE 06 · 視覚編

襟は立てない。

出発前に襟元まで確認する。小さな身だしなみも、気持ちよいご挨拶につながります。

第6話・襟は立てない。出発前に襟が立っていることを教えてもらい、鏡で襟元を整えてから、訪問先へ気持ちよく挨拶する。
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WHY IT MATTERS

襟元まで整えて、気持ちよくご挨拶。

襟が立っていることは、本人には意外と気づきにくいものです。だからこそ、出発前に鏡で襟元まで確認します。

相手に会う前のひと確認も、配送品質の一つ。清潔感のある身だしなみで、荷主企業様や納品先へ気持ちよくご挨拶します。

EPISODE 05

シャツを入れ、
下着や背中が出ないようにする。

荷物を持つときの後ろ姿まで整えることが、清潔感と信頼につながります。

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WHY IT MATTERS

後ろ姿まで整えることも、
配送品質の一部です。

荷物を持つ仕事では、持ち上げたり、置いたりするために、かがむ動作が多くなります。立っているときは問題がなくても、動いた拍子にシャツが出て、下着や背中が見えてしまうことがあります。

出発前には、正面だけでなく後ろ姿まで確認する。見えないところまで整えることが、荷主企業様に安心して任せていただくための清潔感と信頼につながります。

EPISODE 04

汚れた状態の
ユニフォームを着ない。

服装の清潔さも、荷主企業様に安心していただくための配送品質の一部です。

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清潔なユニフォームも、
信頼につながります。

配送中に服が汚れることはあります。だからこそ、気づいたときに確認し、必要なら着替える。荷主企業様の前に立つときの清潔感を大切にします。

服装の清潔さも、荷物と会社への信頼を支える。出発前や次の納品前に、ユニフォームの状態を確認しましょう。

EPISODE 03

ほつれ・破れのある
ユニフォームは着ない。

小さなほつれや破れも、荷主企業様が受け取る清潔感や会社の印象を左右します。

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WHY IT MATTERS

小さなほつれも、
清潔感の印象を左右します。

ユニフォームに大きな汚れがなくても、袖口のほつれや破れは意外と目に入ります。荷主企業様にとって、ドライバーの身だしなみは配送を任せる会社の管理状態が伝わる場面でもあります。

清潔感のあるユニフォームは、荷物と会社への信頼につながる。出発前に服装の状態を確認し、整った姿で荷主企業様のもとへ伺います。

EPISODE 02

体の大きさに合ったサイズの
ユニフォームを着る。

見た目を整えることはもちろん、安全で丁寧な動きにもつながります。

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WHY IT MATTERS

体に合ったユニフォームは、
安全な動きをつくります。

清潔な服装でも、サイズが大きすぎると袖や裾が動作の妨げになることがあります。特に、長すぎるズボンの裾は踏んでしまう危険もあります。

体に合ったユニフォームは、見た目だけでなく、安全で丁寧な動きにつながる。毎日の配送を支える、大切な基本です。

EPISODE 01

荷物を渡すときは、
サングラスを外す。

丁寧な言葉だけでなく、表情が見えることも安心につながります。

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WHY IT MATTERS

小さな動作も、配送品質の一部です。

サングラスをかけていること自体が悪いわけではありません。運転中の日差しから目を守るために必要な場面もあります。

ただ、荷物をお渡しする短い時間だけ外すと、目元や表情が相手に伝わります。荷主企業様に安心して荷物を受け取っていただくための、小さくても大切な配慮です。